حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
کسب‌افزار برای ارائه خدمات، اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کند:
- اطلاعات ثبت‌نام: شماره تلفن، ایمیل (در صورت ارائه)
- داده‌های تجاری: محصولات، فاکتورها، مشتریان و گزارش‌های مالی
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و نسخه سیستم‌عامل
- داده‌های عملکرد: زمان بارگذاری صفحات و الگوهای استفاده (بدون شناسایی فردی)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- ارسال اعلان‌های سیستمی و اطلاع‌رسانی‌های مهم
- تحلیل عملکرد و بهینه‌سازی تجربه کاربری
- تشخیص و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک
۳. حفاظت از داده‌ها
اطلاعات شما با رمزنگاری TLS در حال انتقال و با رمزنگاری در حال سکون محافظت می‌شوند. دسترسی به داده‌ها محدود به افراد مجاز و با سطح دسترسی مشخص است.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
کسب‌افزار اطلاعات شخصی یا تجاری شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد. اشتراک‌گذاری فقط در موارد زیر صورت می‌گیرد:
- الزام قانونی یا دستور مقام قضایی
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت (فقط اطلاعات لازم تراکنش)
- با رضایت صریح شما
۵. کوکی‌ها
از کوکی‌ها برای حفظ وضعیت ورود و ترجیحات کاربری استفاده می‌شود. کوکی‌های تحلیلی فقط داده‌های ناشناس جمع‌آوری می‌کنند.
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
- اصلاح اطلاعات نادرست را درخواست کنید
- حذف داده‌های شخصی خود را بخواهید (با رعایت محدودیت‌های قانونی)
- از دریافت ایمیل‌های بازاریابی انصراف دهید
۷. نگهداری داده‌ها
داده‌های حساب تا زمان فعال بودن حساب نگهداری می‌شوند. پس از حذف حساب، داده‌های شخصی ظرف ۳۰ روز پاک می‌شوند. داده‌های مالی ممکن است طبق قوانین مالیاتی تا ۱۰ سال حفظ شوند.
۸. تغییرات
این سیاست ممکن است به‌روز شود. تغییرات مهم از طریق اعلان داخلی اطلاع‌رسانی می‌شود.
سؤالات متداول
- چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
- شماره تلفن، ایمیل، داده‌های تجاری و اطلاعات فنی برای ارائه خدمات.
- آیا اطلاعاتم فروخته می‌شود؟
- خیر. هرگز اطلاعات شما به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.
- چگونه اطلاعاتم را حذف کنم؟
- با ارسال درخواست به support@kasbafzar.ir. داده‌های مالی طبق قوانین حفظ می‌شوند.